Ergonomie, Rails et Architecture de l'information web (2.0)

Première bonne surprise, l’outil utilisé pour mener l’enquête est plutôt bien pensé, avec une barre de progression graphique, la possibilité de revenir en arrière, mais également de sauvegarder ses résultats afin de revenir plus tard. Ce dernier point est indispensable quand on répond à une enquête composé de nombreuses questions. Cependant, une question me tarabuste : pourquoi rendre obligatoire une question n’impliquant pas forcément de réponse de la part de l’utilisateur ?

La troisième question demande pour quelles raisons, dans le cas où vous auriez testé Ubuntu Server Edition, vous avez finalement opté pour une autre distribution. Celle-ci fait suite à une question sur la liste des distributions que vous utilisez.

Dans un monde idéal, il faudrait demander aux utilisateurs s’ils ont déjà testé ou Ubuntu Server. Dans le cas d’une réponse négative, on pourra automatiquement passer toutes les questions commençant par “Si vous avez déjà utilisé Ubuntu Server dites moi…”.
Dans le cas où l’application ne le permettrait pas, il faudra soit rendre les questions conditionnelles facultatives, soit orienter la question différemment afin d’en rendre la réponse obligatoire. Mais par pitié, ne rendez-pas obligatoire une question à laquelle on n’est pas forcément obligé de répondre.