Carrefour, Pizza, Glace et Coca
À force de travailler sur des problématique d’utilisabilité sur le web, j’en suis venu à remarquer les initiatives destinées à nous faciliter la vie hors-ligne.
La palme de l’été revient à l’hypermarché Carrefour d’Arcachon, qui a eu l’excellente idée de placer dos à dos les rayons pizza et glaces. Mais surtout, ils ont placé un distributeur de bouteilles de 2 litres de Coca-Cola juste au dessus du congélateur des pizzas. Voilà une excellente initiative qui doit considérablement accélérer les préparatifs de bien des soirées entre geeks, sans nécessairement pousser à la consommation d’un produit qui accompagne de toute façon naturellement une bonne pizza.
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Passionné d'informatique depuis l'âge de six ans, je travaille en tant que responsable qualité chez blueKiwi Software, éditeur spécialiste des outils collaboratifs en entreprise. Ma double formation en sciences politiques et en informatique me permet de porter un regard particulier sur les problématiques abordées par mon poste.
francis about 3 hours later:
Ben oui mais voila, moi je préfère très très largement un petit rosé frais… lequel des deux fait moins mal ? c’est un autre débat.
Olivier about 18 hours later:
Autre exemple connu chez WalMart : les analyses du CRM ont montré qu’une grande part de leur acheteurs de couches culottes passaient très souvent au rayon bières (madame restant à la maison pour s’occuper du bébé) => et hop, ils ont rapproché les rayons en question et ont encore augmentés leur ventes.
Goudie about 1 year later:
Ils font tous ça, ça s’appelle du cross selling.
Les paquets de chips & gateaux apéro toujours près des alcools, les pots de Nutella pas loin des brioches, etc.
:)