Humeurs
À force de s'éparpiller Google ne va-t-il pas dans le mur ?
À force de diversifier ses activités, Google ne va-t-il pas dans le mur ? Ces dernières années, que ce soit par le lancement de nouveaux services – Gmail, Buzz, Wave – ou par des rachats successifs – Salesforce, Writely, Feedburner – Google a étendu son secteur d'activité bien au delà de ses fondamentaux : la recherche et la publicité.
Si toutes les applications Web pouvaient être aussi bien pensées que les stations services
Jauger un produit au nombre des fonctionnalités est aussi intelligent que de juger une entreprise sur son business plan. C'est pourtant une pratique visiblement assez répandue, notamment chez un certain nombre d'entrepreneurs que j'ai pu rencontrer ces dernières semaines au hasard des cafés et des apéros. J'ai eu l'occasion de dîner avec l'un d'entre eux l'autre jour d'ailleurs, qui a passé la moitié de la discussion à me faire la litanie de ce que son produit allait faire – ce n'est à ce jour qu'un projet – c'est à dire à peu près tout, de la solution à la faim dans le monde au vaccin contre le cancer du sida. J'ai fini par l'interrompre, et par lui demander de me citer deux choses, juste deux, qui allaient me faire acheter son produit. Il s'est arrêté quelques secondes, puis... a recommencé la litanie des fonctionnalités.
En vacances côté montagne
Et voilà, fou de montagne comme je suis, j'ai enfin réussi à y entraîner ma petite famille. Me voilà donc en Haute Savoie (Savoie ou bien ?) pour 15 jours de vacances entre siestes au bord du lac et randonnées.
Le sens du détail et la connaissance de ses clients comme moyen de fidélisation : le cas Photorent
Les grandes enseignes et les sites d'e-commerce ne sont pas les seuls à mettre en avant la relation client et les analytics pour améliorer leur offre. On trouve également des exemples très intéressants et plein d'enseignements chez les petits commerçants.
Pourquoi choisir des cycles d'engagement et de développement courts
Je discutais il y a deux jours avec un spécialiste de l'e-commerce qui me rappelait à quel point fidéliser ses clients était fondamental pour atteindre la rentabilité. Le problème est encore plus critique en e-commerce, où le coût d'acquisition d'un nouveau client est souvent supérieur à ce que son premier panier rapporte.
Le développement logiciel c'est comme une randonnée en montagne
Je suis un fana de montagne depuis des années, surtout de montagne l'été. C'est un univers absolument fantastique, très apaisant, et qui a le don de nous faire réfléchir sur nous-mêmes : comment ne pas se sentir minuscule et vulnérable face à une telle immensité ? Il parait que c'est la même chose en mer, à ceci près que la mer est en constant mouvement, alors que la montagne est – quasiment – immuable.
Pourquoi faire simple et economique quand faire compliqué fait vendre plus cher ?
À force de promouvoir la légèreté et la simplicité, on en vient à oublier les "réalités du marché" (sic). Je dînais la semaine dernière avec le patron d'une entreprise de software qui m'expliquait en quoi la complexité était son coeur de business :
Facetime arrive, sommes-nous prêts pour la vidéoconférence ?
La visioconférence est un vieux truc de science fiction, déjà présent dans les images d'Epinal de la fin du dix-neuvième siècle. Le fait de pouvoir discuter face à face en s'affranchissant des distances est un vieux rêve qui a pourtant beaucoup de mal à se devenir réalité malgré la disponibilité des outils pour le faire, et une barrière très faible à l'entrée.
Facebook Like VS Open Dislike, bienvenue au pays des Bisounours ©®™
Je viens de découvrir avec amusement OpenDislike, un service qui permet tout simplement aux gens de pousser sur Facebook et Twitter les contenus qu'ils n'aiment pas. Le service, plus un proof of concept qu'autre chose a été ouvert en réaction au lancement du bouton Like de Facebook, qui permet de partager avec ses amis ce que l'on aime, et de savoir combien de ses amis a aimé le contenu noté.
Les bonnes URI ne changent pas, et ça vaut aussi pour les flux RSS
Malgré l'utilisation de plus en plus importante de Twitter comme outil d'agrégation et de découverte d'une information basée sur les recommandation de mes pairs, je continue bon an mal an d'utiliser un lecteur de flux afin de lire les publications régulières de certaines sources d'intérêt, quelques historiques, et d'autre mis à l'essai pour des raisons plus ou moins valables. Passant chaque matin entre 20 et 45 minutes dans des trains depuis lesquels il est parfois difficile de capter Internet, NetNewsWire sur iPhone me permet de transporter ma veille hors ligne, et m'assure un voyage si ce n'est confortable, au moins intellectuellement stimulant (j'aime à penser que mes lectures le sont, ça me donne une sentiment de supériorité facilement gagné).
L'ergonomie web, l'utilisabilité et la qualité des logiciels sont trois grandes passions mises au services de ma profession.
