Et si vous mettiez en place un vrai planning opérationnel dans votre entreprise ?
Je discutais l’autre jour avec une amie, chef de projets dans une agence web en pleine croissance, qui se plaignait d’un travers souvent constaté dans les structures qui grandissent un peu vite : les commerciaux ramènent des projets, les chefs de projets ont de plus en plus de travail, et les développeurs font défaut. Résultat, les chefs de projets se retrouvent à devoir développer, il n’y a aucune visibilité sur les ressources disponibles à plus d’une semaine, les projets rentrent quand même, prennent du retard et… la situation devient intenable.
C’est le moment de mettre en place un système de planification stricte des ressources si l’on ne veut pas se retrouver bloqué entre une congestion côté ressources, des clients qui râlent, et toute une société au bord de l’explosion.
L’idée la plus simple et la plus efficace est probablement d’afficher un bon vieux tableau Veleda dans vos locaux, d’en confier les clés à une personne dédiée au planning, et de s’y tenir strictement. En abscisse, mettez le nom de vos ressources. En ordonnée, inscrivez les numéros de semaine. Aux intersections, inscrivez les projets qui rentrent et le nombre de jours affectés.
Si une case est libre, on y fait entrer un projet. Dans le cas contraire, on décale. Et chacun a une très bonne visibilité à la fois sur ses projets à venir, et sur les disponibilités de chacun. Les chefs de projets peuvent prévoir à long termes les demandes supplémentaires des clients, et s’engager sur des dates de livraison en connaissance de cause.
En parallèle, tenez un décompte beaucoup plus strict du planning par exemple dans un fichier Excel. Il vous permettra d’avoir une vue beaucoup plus précise et beaucoup plus pratique de chacune des affectations sur le long terme.
À propos
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3 commentaires sur Et si vous mettiez en place un vrai planning opérationnel dans votre entreprise ? »
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CUT HERE le 28 novembre 2009 à 21h39
Un peu simpliste comme raisonnement. Pas de prise en compte des ressources externes ? Le problème se situe surtout en avant vente dans les estimations au rabais ou farfelues des commerciaux. Quand tout est carré, même si en interne il n’y a pas de dispo, on passe par des freelances. Quid de la marge ? Généralement on gardera en interne les projets longs en interne et les courts en externe. En tout cas, de mon expérience c’est ce que j’ai constaté. Dans un planning on doit aussi prévoir le profil, junior ou senior qui impacte vos risques de glissements (forcément un junior a moins de bouteille)
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pat le 29 novembre 2009 à 12h48
Tout à fait d’accord avec le commentaire précédent. Sans compter qu’à l’heure des ressources de développement délocalisées en Chine ou en Inde le bon vieux tableau blanc c’est franchement dépassé!
Je connais bien cette situation catastrophique de société au bord de l’explosion, malheureusement…
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pascaline le 30 novembre 2009 à 12h55
tout à fait d’accord avec les commentaires précédents. Lorsque l’on se sent débordé l’outil ultime n’est pas forcément le plus archaïque! Mais il y a aussi des pro dans le domaine du planning qui peuvent offrir des solutions adaptées et personnalisées! A quoi vous sert donc internet!! allez voir sur expertsplanning.com solution à chaque problème de planning: c’est un annuaire de référencement des pro du planning tout simplement
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