Première réunion commerciale
Quand on connaît le peu d’estime que j’ai pour les commerciaux de SSII, ces négriers des temps modernes qui ont simplement remplacé “bois d’ébène” par “ressource” pour se donner bonne conscience, on imagine facilement que j’appréhendais cette première réunion commerciale à laquelle j’étais convié ce matin. Voila bien le principal soucis d’un poste transversal, puisque je me retrouve soudain convié aux réunions aussi bien techniques que commerciales, avec un surcroît de paperasserie quand il me faut remplir les compte-rendus d’activité correspondant aux deux pôles.
Participer aux deux types de réunions a quelque chose de très enrichissant: cela m’offre une vue complète de ma société tout en me permettant de prendre part au processus décisionnel sur tous les plans, et je suis très reconnaissant à la directrice commerciale de m’y avoir convié et écouté. Pour cette première expérience, j’ai préféré ne pas intervenir en dehors de mon tour de table, et me poser en observateur afin de gagner en efficacité la semaine prochaine.
- Les termes “concision” et “esprit de synthèse” disparaissent du vocabulaire des commerciaux dès leur entrée à l’école. Je soupçonne que cela ne vienne des apartés multiples et souvent imbriqués dans lesquels ils tentent de noyer un produit invendable afin de le refiler au client.
- Pas la peine de donner à un commercial des données techniques qu’il ne comprendra pas. Le meilleur moyen de lui faire chiffrer une proposition reste encore de lui donner le nombre de jours/homme et les profils des ressources.
- Ne jamais croire un commercial avant d’avoir vu la signature sur le chèque du client.
Cela dit, ce n’est pas tout à fait vrai, certains commerciaux savent rendre leurs propos percutants.
Commentaires
Trackbacks
Les trackbacks sont fermés pour cause de spam.

Passionné d'informatique depuis l'âge de six ans, je travaille en tant que responsable qualité chez blueKiwi Software, éditeur spécialiste des outils collaboratifs en entreprise. Ma double formation en sciences politiques et en informatique me permet de porter un regard particulier sur les problématiques abordées par mon poste.
Somebaudy about 11 hours later:
“aussi bien aux réunions aussi bien techniques que commerciale,” c’est “aussi bien” un effet de style voulu ?
Patrice about 11 hours later:
Je commence à beaucoup aimer ce blog moi! :-) Je suis en train de changer de SSII, sans beaucoup d’illusions sur les commerciaux mais on verra bien si mon nouveau commercial saura me faire changer d’opinion…
Frederic de Villamil about 11 hours later:
Some: merci c’est corrigé.
Patrice: durant ma dernière mission, ma commerciale traitante était une vraie mère pour moi. J’ai d’ailleurs la chance de pouvoir continuer à travailler avec elle maintenant que je suis passé de l’autre coté de la barrière. Dieu merci, il existe des exceptions.