Revoir ses fondamentaux n'est jamais du temps perdu

Je relis en ce moment l’excellent Don’t make me think, de Steve Krug. Ce livre fait partie des fondamentaux de l’ergonomie web à plus d’un titre. D’abord parce qu’il est une référence en la matière, probablement la plus accessible pour un néophyte. Ensuite, parce qu’il a été pour moi la source d’une véritable conversion ; alors que je tentais d’améliorer l’utilisabilité des sites sur lesquels je travaillais, aussi bien sur un plan personnel que professionnel, il m’a donné l’envie de m’y mettre, si ce n’est à plein temps, du moins de manière plus officielle.

Contrairement à beaucoup de gens qui considèrent les bases de leur métier comme des acquis sur lesquels ils n’ont pas besoin de revenir, j’aime revoir régulièrement mes fondamentaux. D’abord parce que, même avec la meilleure volonté du monde, on ne retient pas tout du premier coup, et une petite révision tous les ans ou tous les deux ans en fonction du temps ne fait pas de mal. Ensuite et surtout parce que l’expérience apporte souvent un éclairage nouveau sur des concepts que l’on croyait mineurs, ou à côté desquels on était passé par pécher de jeunesse.

Je regarde ainsi aujourd’hui l’architecture de ce site, que ce soit a structure de l’information ou l’organisation des pages. Quand je l’ai mise en place au mois de mars dernier, il y a à peine 6 mois, j’en étais assez fier, que ce soit de mon fil d’Ariane à géométrie variable, de mes messages d’aide idéalement placés et pas obtrusifs pour deux sous, ou de mon système de navigation. Une simple relecture de Krug, et aussi un peu de Nielsen, il faut l’avouer, et j’en deviens tout sauf satisfait. Cela concerne des points de “détail”, à priori, comme les séparateurs de mon fil d’Ariane – depuis passés de » à > – ou mon formulaire de recherche. Des détails certes, mais dont l’accumulation génère chez moi ce que l’on appellera pudiquement la frustration du cordonnier mal chaussé.

À propos

Je m'appelle Frédéric de Villamil, et quand je ne déploie pas ma mauvaise humeur et ma mauvaise foi sur le Web, je suis un super héros chargé de sauver le monde. Vous pouvez me suivre sur Twitter.

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