Ergonomie, Rails et Architecture de l'information web (2.0)

Je parlais hier soir d’emailing, sans pour autant mettre l’accent sur le contenu et l’éditorial, à propos de l’élaboration desquels on pourrait facilement consacrer une bibliothèque ou deux.

Ainsi, suis-je le seul à maudire tout haut mon antispam tout en me demandant comment diable il les recyclent après usage quand je vois passer dans ma boite un mail intitulé :

David vient d’annoncer le passage de Spam Karma en GPL, ce qui, quand on connaît le monsieur, est à la fois une bonne et une mauvaise nouvelle. Une bonne, car cela signifie que ce projet, au point mort depuis un moment, va connaître une nouvelle jeunesse. Une mauvaise nouvelle puisqu’elle signifie que David, qui a été un contributeur phare de la communauté Wordpress, en a définitivement tourné la page, pour les mêmes raisons que moi il y a trois ans.

J’ai décidé de supprimer, pour un temps, la modération des commentaires à priori, pour passer à un système de modération à posteriori. La période de test s’étendra jusqu’au premier février 2008. Il s’agit pour moi de pouvoir tester le système de gestion des commentaires et des spams de Typo dans des conditions normales d’utilisation.

Si la diminution du rapport signal / bruit a été le premier argument avancé par les opposants du web 2.0, l’explosion du spam a été une des conséquences perverses de la démocratisation du web participatif. Là où le spam par courrier électronique vise à une transformation immédiate d’une parte extrêmement marginale des messages envoyés pour un coût nul par l’utilisation, entre autres, de machines zombies, le spam de sites web cherche à influer sur les résultats de Google pour des termes précis, la transformation se faisant alors en deux temps, mais avec un taux de réussite bien supérieur, la recherche du produit étant initiée par l’utilisateur et non subie. L’élaboration de protocoles de transmission des données plus ou moins normalisés (trackbacks) et la prolifération de systèmes de publication normalisés, blogs et forums, ont permis de véritablement automatiser la diffusion du spam sur la toile. Si des solutions sont rapidement apparues, elles ont cependant toujours un temps de retard, la lutte contre les nouvelles techniques de spam ne pouvant être proactive. Certaines exigent une intervention de l’utilisateur, d’autres sont entièrement automatisées, mais dans tous les cas elles présentent des avantages et des inconvénients qu’il faut absolument prendre en compte avant de choisir celle qui protégera votre future application web, aussi bien du point de vue infrastructure que du point de vue de l’utilisateur.