Ergonomie, Rails et Architecture de l'information web (2.0)

Clarté, concision et précision sont les trois mamelles d’un dossier bien ficelé. Le contenu lui-même passe après.

Clarté, parce que “ce qui se conçoit bien s’énonce clairement”. Un dossier fouillis ou obscure passera immédiatement à la trappe. Les points importants doivent immédiatement ressortir. Le contenu doit être compréhensible et sans ambiguïtés dès la première lecture.

Concision, parce que rien n’est plus agaçant qu’une phrase dont on a oublie le début en arrivant à la fin. Des phrases simples et courtes - sujet / verbe / un à deux compléments - valent mieux qu’un long discours ampoulé et lénifiant. Le contenu en est d’autant plus percutant qu’il ressort facilement. Et le lecteur n’aura pas l’impression qu’on cherche à le berner.

Précision, parce que c’est bien de montrer qu’on sait de quoi on parle. Quelqu’un de précis rassure son interlocuteur. Quelqu’un qui délaye l’inquiète et l’ennuie, quand il ne l’endort pas.