Ergonomie, Rails et Architecture de l'information web (2.0)

25% d’augmentation en 24 heures… Soit les gens se sont enfin aperçus que j’étais devenu un con tournable, soit Feedburner a perdu les pédales.

Après quelques années d’immobilisme quasi complet, Bloglines nous revient avec une toute nouvelle version bêta qui pourrait bien permettre à ce dinosaure des agrégateurs en ligne de sortir l’oubli dans lequel Google Reader et Netvibes l’ont fait plonger. Je passerai rapidement sur le design joli mais sans grande originalité, les abus d’AJAX et de Scriptaculous dès la page de login et le trop plein de web 2.0itude pour me concentrer sur l’ergonomie et l’utilisabilité de la chose. Et là, on va tout de suite faire tomber le suspens, cela fait quelques années que je n’avais pas fait de bonds partout dans mon salon en découvrant une application web.

Finis les onglets feed, blog, clipping, playlist, forum et search, ainsi que l’ennuyeuse et inutile landing page de la version actuelle, l’utilisateur arrive directement sur la page de ses flux. À la première visite, il se voit proposer de drag and dropper ses flux favoris au centre de la page afin de les visualiser par défaut à son arrivée sur le service à la façon des pages personnelles. Une manière plutôt sympa d’occuper l’espace inoccupé de la page.

Un peu d’humour dans ce monde de brutes.

Bien connu des blogueurs, Feedburner est un service américain permettant de gérer son flux RSS en disposant de tout un tas de services for pratiques : statistiques, régie publicitaire, liens permettant de publier les billets sur la grande majorité des services communautaires… Parmi les fonctionnalités intéressantes du dernier rachat de Google se trouve la possibilité de s’abonner au flux par courriel, ce qui est bien pratique pour ceux que souhaitent suivre des blogs sans toutefois entrer dans l’ère de l’agrégateur.

Ce matin, en recevant mon abonnement à mon propre flux – cela me permet de contrôler qu’il est bien arrivé à destination – j’ai eu la surprise de lire ceci dans le pied de page du mail :

If you prefer to unsubscribe via postal mail, write to: Frédéric de Villamil .com, c/o FeedBurner, 549 W Randolph, Chicago IL USA 60661

C’est à dire :

Si vous préférez vous désabonner par courrier postal, écrivez à Frédéric de Villamil .com, aux bon soins de Feedburner, 549 W Randolph, Chicago IL USA 60661

S’abonner à un flux RSS par courriel ne me semblait déjà pas la chose la plus naturelle qui soit, pour ne pas dire que je trouve ça contre nature, mais pouvoir résilier son abonnement par courrier postal, ça ne me serait jamais venu à l’idée.

Si vous passez de temps en temps sur ce blog, vous aurez remarqué le remplacement dans la navigation de l’icône par un lien vers une page s’abonner. Il y a deux raisons à cela.

La première est purement utilitaire : elle me permet de multiplier les méthodes d’abonnement au blog, en y ajoutant l’émail. En remplissant le formulaire idoine, vous pouvez désormais recevoir toutes les mises à jour du site par courrier électronique. Cette nouveauté est une conséquence directe de mon second point.

La seconde raison d’être de cette page est purement didactique. Je me suis rendu compte avec le temps que dans mon métier, les gens connaissaient globalement l’existence du flux RSS, nombre d’entre eux n’en savaient pas la définition. En fait, seule une faible proportion de mes collègues – au sens large du terme – utilisent quotidiennement l’agrégation qui est beaucoup moins rentrée dans les usages que je l’imaginais jusqu’à encore récemment.

Cette nouvelle page me permet donc

• D’expliquer ce qu’est un flux RSS et à quoi sert l’agrégation, là où l’icône seule n’était pas des plus parlante.
• Offrir l’abonnement par email à ceux que le site intéresse, mais qui n’ont pas encore adopté l’agrégation.

En attendant un changement de thème qui devrait voir l’arrivée d’une zone d’abonnement sur l’ensemble des pages du site, entre autres nouveautés.