Bonne note pour le service commercial d'OVH
J’ai curieusement des sueurs froides chaque fois que je dois appeler le service commercial d’une entreprise fournissant des prestations grand public, que ce soient de l’accès à internet, de l’hébergement ou de l’électroménager. J’ai pourtant pris mon téléphone ce matin afin de m’enquérir de l’état de ma commande d’un nouveau serveur dédié qui devrait remplacer celui-ci sous quelques jours, et ô, surprise, ça ne s’est pas du tout déroulé comme prévu.
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Passionné d'informatique depuis l'âge de six ans, je travaille en tant que responsable qualité chez blueKiwi Software, éditeur spécialiste des outils collaboratifs en entreprise. Ma double formation en sciences politiques et en informatique me permet de porter un regard particulier sur les problématiques abordées par mon poste.