Ergonomie, Rails et Architecture de l'information web (2.0)

Je suis tombé récemment sur deux chiffres extrêmement intéressants concernant l’utilisation des tags dans les outils de publication sur le web, et sur les pratiques afférentes.

Le premier a été publié par Yahoo lors du WWW2008 de Pékin et concerne son service de bookmarking social Delicious, où 90% des utilisateurs et 95% des bookmarks sont rassemblés sous moins de 2000 tags, ce qui fait à la fois beaucoup et très peu.

Le second vient d’une présentation faite par Garrick Schmitt à l’IA Summit 2008 et concerne l’utilisation de la navigation par tags par les visiteurs de sites web : 87,8% d’entre eux n’ont jamais navigué à l’aide d’un nuage de tags ou ne le font jamais, et seuls 12.2% d’entre eux les utilisent régulièrement.

Alors qu’une étude sur le comportement des utilisateurs montre que 88% des utilisateurs n’ont jamais ou très rarement navigué via les nuages de tags, le débat sur la suppression des catégories à leur seul profit n’a jamais été intense. Habari a déjà franchi le pas, Wordpress a remplacé sa table “catégories” par une taxonomie complexe, et la chose a également été discutée pour Typo avant d’être rejetée.

Apparus en 2005, les tags semblent donc bien partis pour remplacer les catégories, héritées du rubriquage traditionnel de la presse papier. Ils en sont pourtant particulièrement différents, aussi bien par leur nature que par leur fonction, et en sont complémentaires bien plus que concurrents.